Le métier de facilitateur est en plein boom en ce moment et s’adapte à un monde professionnel de plus en plus exigeant. L’objectif de ce professionnel est de conduire le changement en commençant par les plus petites équipes en interne jusqu’à l’ensemble d’un organisme. Les méthodes relèvent de plusieurs outils notamment de l’intelligence collective. Explications !
Comprendre le rôle d’un facilitateur en entreprise
Par définition, un facilitateur est un homme ou une femme qui accompagne une entreprise pour ses projets en interne. Souvent, ces derniers nécessitent l’intervention de plusieurs parties prenantes. Des solutions réalistes en consensus doivent ressortir de la collaboration. Mais ce n’est pas toujours facile tant les personnes ont chacun leurs compétences et surtout, leurs personnalités. Grâce à la facilitation, il sera plus facile de réaliser un projet d’envergure comme la transformation d’organisations. Le facilitateur jouera pour la plupart du temps plusieurs rôles dont celui de l’architecte. Sous cette « casquette », il préparera en amont les réunions en tenant compte du contexte du projet à réaliser et de la composition des équipes. C’est aussi à lui aussi de mettre en exergue les objectifs à atteindre.
En outre, il joue aussi le rôle de pilote. Il s’agit de conduire le groupe, dans une démarche responsable, à bon port. Pour ce faire, il peut mettre en place des dispositifs d’intelligence collective pour animer les entrevues (atelier, réunion). Le facilitateur fait en sorte que chaque participant puisse mettre en avant leur compétence au service de l’équipe. Plusieurs actions de valorisation sont menées pendant ce temps afin que tout le monde puisse se sentir utile. Aussi, il est important de noter que les méthodes et les outils utilisés par le facilitateur visent à instaurer un climat de confiance, de communication et de participation inclusive. Tout cela apporte sans aucun doute son lot de bénéfices.
Zoom sur les avantages de la facilitation entreprise
Le fait d’appliquer la facilitation en entreprise est plus qu’avantageux pour tous les acteurs concernés. Tout d’abord, elle génère des interactions authentiques et de qualité dans un cadre professionnel. Ce qui permet d’améliorer le processus de travail et de gagner ainsi un temps précieux pour n’importe quel projet interne. Mais en grande partie, tout dépend des talents de médiation et d’accompagnateur du facilitateur. En outre, la facilitation est une arme efficace pour développer la qualité humaine de chacun au sein d’une organisation. C’est d’ailleurs un investissement sur lequel les entreprises du 21ème siècle doivent miser pour continuer de se développer.
Aussi, la facilitation peut être un élément de réponse pour trouver une stratégie de transition en cas de période difficile. Elle peut, dans certains cas, remplacer le management de transition. Grâce aux compétences clés du facilitateur, il sera plus facile de trouver des solutions adaptées à chaque problème. L’intelligence collective ainsi que la confiance en chacun seront des atouts de taille dans cette optique. Pour finir, exercer ce métier n’est pas un jeu d’enfant, car c’est l’avenir d’une entreprise qui est en jeu. C’est pourquoi il est conseillé de suivre une formation auprès d’une enseigne spécialisée dans la facilitation et l’intelligence collective.
